Глобальный сбой у Wildberries

14 марта 2022

Что не работает

  • В личном кабинете покупателей не отображается информация о заказах в приложении и на сайте, на это жалуются пользователи в официальном чате Wildberries.
  • Продавцы, которые работают с маркетплейсом, не могут работать в личном кабинете. Не работает авторизация и ЛК Wildberries. Нельзя посмотреть корректные остатки товаров, список товаров и другие функции также не доступны или работают с перебоями. Соответственно нельзя отгрузить новые заказы.
  • Для продавцов ограничена отгрузка товаров на склад в Коледино. На остальные — работает в прежнем режиме.
  • Некоторые товары в системе отображаются в излишке. Есть проблема с оформлением возвратов и непонятно, как выдавать покупки, если у части пользователей нет кода для получения.

Продавцам на Wildberries мы рекомендуем

  • Не паниковать. Технические проблемы бывают у всех компаний. Важно как вы на них реагируете и как к ним подготовлены.
  • Возможно сейчас как раз время, чтобы рассмотреть другие маркетплейсы в качестве площадок для продажи товаров, если вы этого еще не сделали ранее.
  • Запускать свой интернет-магазин и развивать его для продажи товаров.

Хотите защитить свой бизнес от падений маркетплейсов?

Заполняйте форму ниже, обратитесь по телефону +7 (921) 946-41-61 или whatsapp

Вернуться к списку